Melia Hoteles: COVID-19 & Recursos Humanos

El departamento de Recursos Humanos es responsable de muchas cosas dentro de una empresa. Una de las principales cosas de las que son responsables son las relaciones con los empleados, la nómina e incluso el servicio al cliente a veces. Como todos saben durante este tiempo de COVID-19, el negocio de hoteles y viajes se ha visto muy afectado incluso por no existir. En una reciente declaración emitida por la corporación, decidieron reembolsar a los clientes que planearon quedarse en uno de sus hoteles, específicamente en China. Melia Hotels International había abierto recientemente su nuevo hotel en China, que ahora está muy afectado por el virus. El Departamento de Recursos Humanos ahora es responsable de todas las cancelaciones que los clientes se apresuran a hacer ya que todos se quedan en casa por temor a COVID-19. Esto consiste en 5 de sus hoteles para cerrar hasta nuevo aviso en China, para ser específicos: Xian, Shanghai, Zhengzhou, Hongquiao y Wuhan.

Melia Hotels International tiene 374 hoteles en todo el mundo, y la industria de viajes y vacaciones se verá muy afectada durante muchos meses. Esto afectará en gran medida a los empleados de estos hoteles y resorts, en los cuales la mayoría de ellos vivirá de cheque en cheque. Como el departamento de recursos humanos es responsable de la nómina, mi pregunta es qué deben hacer los ejecutivos para ayudar a ayudar a sus trabajadores porque momentos como estos realmente muestran las intenciones de los directores ejecutivos y si se preocupan por sus empleados.

las cancelaciones- cancellations

industria- industry

la nómina- payroll

https://www.hospitalitynet.org/news/4097265.html

 

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