El coronavirus ha creado una nueva realidad para el mundo de los negocios. Los mercados han estrellado, con consumidores se quedan en casa por todo el mundo. En el artículo de “Negocios & Tendencias”, vemos como Mercado Libre está usando sus propios servicios, como “Mercado Pago”, a ambos capta sus consumidores y recauda fondos para la respuesta a COVID-19. Para una empresa. marketing estratégico trabajará aumentar su reconocimiento, y, por lo tanto, los ingresos. Para esta a trabajar, es necesario captar sus consumidores con un mensaje fuerte a o un problema o una realidad en sus vidas. A través del #CodoaCodoChallenge, Mercado Libre quiere aumentar el uso de su servicio, “Mercado Pago”, con la solicitación de donativos a las ayudas humanitarias durantes COVID-19.
Un líder confiado en comercio electrónico en América Latina, Mercado Libre tiene la posibilidad a alcanzar más consumidores y expandir con nuevos servicios. “Mercado Pago” es su propio servicio de pagos en la red. A través ambos una tarjeta y aplicación móvil, puede ambos pagar y recibir fondos. Es muy similar a “Venmo” de PayPal, una aplicación a o pagar o recibir fondos, y ahora una tarjeta a usar en tiendas. En esto caso, el #CodoaCodoChallenge, puede usar la aplicación a donar fondos a o la Cruz Roja o el Banco de Alimentos de Uruguay. El desafío incluyendo la habilidad a compartir su participación con su familia y amigos en las redes sociales a contactar más personas. Para Mercado Libre, funciona como un publicitario. Al mismo tiempo, presenta la oportunidad crear un “buen nombre” para la empresa mientras contribuyendo a una buena causa. Es necesario que personas bajar la aplicación y crear una cuenta a usar esto servicio, con el espero que estos consumidores usarán el servicio más en el futuro. Mercado Libre empezaba la campaña con una donación pequeña y ha expandido la campaña de Uruguay a países como Argentina, Brasil, Colombia, México, y Perú. Para la empresa, no representa un gran costo porque la mayoría del dinero se recauda a través de sus consumidores y la posibilidad a recibir muchos publicitarios gratis.
En mi opinión, este modelo de respuesta a la crisis es una buena manera aumentar la visibilidad de sus servicios mientras creando una imagen positiva. Sin embargo, al mismo tiempo, deseo que el donativo de Mercado Libre era más grande para una empresa de su tamaño. En su opinión, ¿qué crees que será la percepción pública a esta respuesta a COVID-19? ¿Piensas que esta representa es un fuerte compromiso ayudar con COVID-19? Mientras otras empresas han creado fondos para ayuda, ¿porque piensa que MercadoLibre no ha ofrecido mucho de su propio dinero ayudar?
La aplicación móvil y tarjeta de pago de “Mercado Pago”, un servicio de “Mercado Libre”
Vocabulario nuevo:
marketing estratégico – strategic marketing
publicitario – advertisement
ayudas humanitarias- humanitarian relief
campaña – campaign
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