A pesar del lento crecimiento y de la mala economía en México en 1995, la compañía del celular mexicano Telcel publicó un aumento grande de 30.6% en los suscriptores del año. Siendo una de las componías mas grandes del celular de México, con cerca del 57% del mercado, Telcel aclaro que su base de suscriptores aumentó de 306.000 a finales de 1994 a 399.500 a finales de 1995. Los abonados celulares ascendían en total a 700.000 a finales de 1995. El crecimiento ocurrió durante el año cuando las otras empresas de celular en México no estaban dándole ha sus clientes el mejor servicio posible. Una de las razones mayores que contribuyeron al crecimiento de los suscriptores de Telcel, fue debido ha que estaba, bien posicionado en términos de capacidad de red antes de la crisis del peso. En 1993, Telcel duplicó su capacidad de red a 400.000 en todo el país, donde mucho mas satisfacción a sus clientes y manteniendo los contentos con el servicio por el que estaban pagando. Antes de la crisis, la compañía de Iusacell estaba alcanzando a Telcel en términos de suscriptores. Del año de 1993 al año de 1994, Telcel registró otro crecimiento del 57% de los suscriptores, mientras que Iusacell registró un crecimiento solamente del 53%, mencionó. A pesar de que Iusacell contaba con la ayuda de la red Americana de Sprint como socio y trabajaban juntos, aún no fue suficiente para competir a un nivel alto con Telcel. Al no verse preparado financieramente para aumentar su red, fue un efecto que los perjudico para atrás en la carera larga.
Preguntas:
¿ Cuales cualidades hubieran podido utilizar para competir con Telcel ?
¿ Cómo pudo haber establecido Telcel a pesar del estado de la economía ?
Vocabulario:
Crecimiento – Growth
Contribuyeron – Contribute
Suscriptores – Subscribers