El artículo que leí fue “Banca digital: Las grandes tecnológicas quieren ser los nuevos bancos” de M. Victoria S. Nadal. El artículo fue sobre las redes sociales populares y cómo son avanzar por los servicios financieros, convirtiéndose en competidores directos de las bancarias. Un ejemplo es Facebook, porque ya permite enviar dinero a través de Facebook Messenger y en diciembre del año pasado obtuvo la licencia para operar como entidad de dinero electrónico en Europa. También, Apple ofrece su servicio de ‘Apple Pay’, que permite asociar una tarjeta de crédito a tu teléfono móvil y pagar en establecimientos. Es lo más cercano a la actividad de la banca que había hecho hasta ahora. Pero, hay un el nivel de amenaza de las bancas, porque Apple ha crecido después de anunciar que va a emitir sus propias tarjetas de crédito digitales. Esto contribuiría a hacer desaparecer el concepto de tarjeta física y parte de la relación entre el banco y el cliente. Además, Google tiene los programas de Google Wallet y Android Pay, pero también tiene licencias bancarias en diferentes países y una gran experiencia en el tratamiento de información y digitalización. Finalmente, Amazon no está tan interesada en ingresar al sector bancario, pero podría poner el foco en los pagos bajo su programa ‘Amazon Pay’ y las tarjetas de crédito o débito con las que cuenta.
En mi opinión, creo que este artículo es muy interesante porque las empresas, como Facebook, Apple, Google y Amazon, que podrían ingresar al sector financiero ya tienen un gran grupo de personas que son leales a sus productos o servicios. Estas compañías ya han comenzado a integrar el dinero y las acciones similares con eso en sus servicios que ya existe. Creo que pueden tener éxito en el campo financiero, pero nunca estarán en la misma competencia que los bancos reales. Uno de los fuertes de las empresas populares son la lealtad de sus clientes porque son los más fieles que hay en el mercado y son mil millones de personas en todo el mundo. Este puede suponer una amenaza importante a los bancos, porque ya tienen la confianza del cliente y leal. Pero, la propuesta del BBVA para dar valor a sus servicios como banco también combina la tecnología y el asesoramiento humano. Esto es algo que las grandes compañías tecnológicas no pueden ofrecer a sus clientes.
Vocab:
Amenaza=threat
Tarjeta=card
Competencia=competition
Asesoramiento=advice
Preguntas:
¿Crees que estas empresas son verdaderas amenazas para los bancos mundiales? ¿Crees que podrían tener éxito?
¿Crees que otras empresas tecnológicas, como las que mencioné, podrían ingresar al sector financiero?
No, no pienso que las empresas quieren ingresar al sector financiero. Pienso que las empresas quieren hacer dinero y sus ideas traen a los clientes a pensar sobre su productos mientras hacer el banco. Si estas empresas quieren ser bancos, pienso que podrían tener éxito. Es muy interesante para pensar sobre en mi opinión.