Spanish for Business 2019

Aprendí mucho del experimento BaFa’ BaFa’. El aspecto más importante del ejercicio para mí fue comprender otras culturas. Al entrar en el experimento no tenía idea de qué esperar. Me pusieron en una habitación y me enseñaron este juego de cartas. Pensé que era estúpido al principio y no entendí el punto. Mientras seguíamos yendo más y más lejos me di cuenta de algo. No era el juego lo más importante, sino el concepto. A veces en la vida, te verás envuelto en circunstancias en las que no sabes mucho sobre la cultura. Puede que te sientas excluido o perdido, pero ahí fue cuando aprendí a dar un paso atrás. Observa lo que está pasando. Vi esto cuando fui empujado a la cultura del otro grupo. No tenía idea de lo que estaba pasando y me sentí muy incómodo. Ahí fue cuando tuve que analizar lo que estaba pasando para poder interactuar. Es importante no ofender a otras culturas, por lo que es crucial ser respetuoso.

Un buen líder puede hacer estas cosas. Alguien que pueda analizar su entorno. También pensé mucho en las habilidades de liderazgo de este experimento. Aunque me sentí fuera de lugar en ocasiones vi cómo este juego era relevante. A través del experimento aprendí que había dos tipos de líderes. Un líder vocal y aquellos que lideran con el ejemplo. En conclusión, Este fue un experimento muy interesante que me hizo pensar mucho después. Me alegra que hayamos podido participar en esta simulación.

Preguntas

Lo que hace a un buen líder?

Qué tipo de líder eres?

Vocabulario

empujado – push/thrust

incómodo – uncomfertable

interactuar – interact

excluido – exclude

Gerente de hospital de Jamundí responde a polémica por viaje de funcionarios a Punta Cana

La gerente del Hospital Piloto de Jamundí, Ligia Elvira Viáfara, respondió a la polémica que se desató por cuenta del viaje que 79 funcionarios de la institución realizaron a Punta Cana. Según un informe realizado por la Contraloría Departamental del Valle del Cauca, cerca de $238 millones de presunto fueron destinados para el viaje con destino a República Dominicana que se hizo en septiembre de 2018. La gerente indicó que la actividad se viene realizando desde el año 2004 con la intención de satisfacer las necesidades de los trabajadores, y que se identificaron a través de encuestas y mediciones. “Cabe indicar que somos humanos, que también nos enfermamos, además que trabajamos entre la vida y la muerte todos los días,” dijo Viáfara. La polémica surge porque se acusa a la institución y sus trabajadores de pagar el viaje con recursos del hospital que, se esperaría, deberían invertirse en mejoras para la atención de los usuarios. La gobernadora del Valle, Dilian Francisca Toro, rechazó la situación y expresó: “No estoy de acuerdo. Lo único que puedo recomendarles es que ningún hospital haga este tipo de actividades porque esos recursos se necesitan para los pacientes.” Viáfara aseguró que de los $238’199.500 que se invirtieron en el viaje, $180 millones fueron puestos por la empresa; asimismo, dijo que el dinero faltante salió del bolsillo de los trabajadores. Este es muy controvertido porque muchas personas piensan que estos fundos deben ser solamente para el uso de los pacientes del hospital.

¿Cree que es correcto para un hospital gastar tanto dinero para sus empleados para ir de vacaciones? ¿Qué es otra manera podían mostrar su agradecimiento a sus trabajadores sin tomar dinero del hospital?

Se desató = was unleashed

Presunto = presumed

La polémica = the controversy

https://www.elespectador.com/noticias/nacional/valle/gerente-de-hospital-de-jamundi-responde-polemica-por-viaje-de-funcionarios-punta-cana-articulo-839444

Para ser honesto, estaba muy confundido al principio de bafábafá. Me sorprendió que no estuviéramos hablando en Español. Estaba en el grupo “alfa”. Fue una experiencia muy nueva para mí cuando todos empezamos a caminar por la habitación y practicar nuestra nueva cultura juntos.

Pero ahora, creo que mi experiencia bafábafá será útil para cuando tengo experiencias de la vida real en una cultura completamente nueva. Cuando me vaya al extranjero el próximo semestre me enfrentaré a un nuevo idioma, moneda y más. Cuando participaba en bafábafá y entré en la sala de “grupo beta” estaba muy confundido y tenía que adaptarme para entender su sistema. Creo que para poder entender otra cultura es importante sumergirse por completo. Cuando entré en la sala de “grupo beta” me estaba sumersando mientras trataba de comunicarse con las “betas” e intercambiar mis tarjetas con ellos. Después de unos minutos pude entender el sistema lingüístico que se usaba para intercambiar tarjetas. Las “betas” usaron sus dedos para contar mientras hablaban en su idioma y eso me ayudó a averiguar cómo interactuar con ellos.

Originalmente, la idea de practicar otra cultura nunca ha cruzado mi mente. Nunca pensé en los beneficios, pero, creo que me beneficiaré de mi experiencia de bafábafá en el futuro con mis viajes.

¿Alguien tuvo una experiencia similar?

Vocabulario:

Extranjero = abroad

Sumergirse = to immerse oneself

Inmerso = immersed

Averiguar = to find out

Interactuar = to interact

https://elpais.com/economia/2019/01/24/actualidad/1548352828_576933.html

Leí el artículo “Las empresas que quieren hacer reír al personal” de Carmen Sánches-Silva de Madrid. Elegí escribir sobre este artículo porque habla sobre muchos de los valores que una empresa y sus líderes y gerentes deben tener, como se mencionó en el capítulo 3.

Este artículo se enfoca específicamente en el departamento de recursos humanos. Se están centrando en la dirección de los empleados del grupo Adecco, Gordana Landen. “Estamos invirtiendo en la atracción, desarrollo y retención del talento”. Hay mucho que considerar cuando se contrata a alguien, pero también para mantenerlo contento y con la compañía durante mucho tiempo. Las empresas quieren asegurarse de que cuando contraten a alguien vean un futuro con ellos, no algo a corto plazo. El departamento de recursos humanos ahora está examinando más de cerca lo que pueden hacer para no solo atraer a empleados beneficiosos, sino también para mantenerlos felices en la empresa: “La experiencia del empleado, que lo coloca en el centro de todos los procesos de recursos humanos, está ganando terreno más y más interés en las empresas. ” Los empleados felices hacen un mejor ambiente que aumenta la productividad. ¿Cómo están haciendo cambios los departamentos de recursos humanos? Compañías como “BBVA, Vodafone, Orange y Roche trabajan en esta dirección y otras como Coca-Cola desarrollan marketing interno, con el que intentan conquistar sus equipos y retenerlos para que no se vayan”. Ofrecer experiencias diferenciales a los empleados Ser un elemento clave para atraer y retener al mejor talento. Y no solo se centra en el aspecto profesional sino también en el personal.”

El trabajo de los recursos humanos es muy interpersonal pero, según el artículo, en 2019 los recursos humanos deben centrarse en “su capacidad para influir y guiar a la administración, a las empresas y a las personas para abordar los nuevos desafíos de la economía digital”.

El título y lo que creo que el argumento de este artículo es tratar de que las personas de la fuerza laboral se den cuenta de que todos somos humanos. Necesitamos dar un paso atrás y tomar nota de lo que nos hace prestar atención y trabajar duro. Estoy de acuerdo con este argumento. Sé que cuando hay menos formalidad y expectativas de ser perfecto (lo cual es inhumano en sí mismo), me pongo tímido y no me preparo lo mejor que puedo. Sin embargo, cuando las cosas se desglosan y se vuelven menos intimidantes, tengo éxito. Si el humor es la respuesta, ¡permita que ocurra más en la fuerza laboral!

Vocabulario:

interpersonales

gerente

líder: leader

empleados: employees

trabajo informal: informal work

el departamento de recursos humanos: human recourse department

Preguntas:

¿Cree que el departamento de recursos humanos tiene suficiente influencia para hacer este cambio en la fuerza laboral?

¿Está de acuerdo en que el lugar de trabajo debería tener un ambiente más informal?

¿Hay negativos a esta idea?

https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2017/11/20/what-makes-a-good-leader-key-differences-between-management-and-leadership/#32336faadaf5

Cada encargado en cada compañía siempre aspira y se esfuerza mas de lo que debe para poder hacer un buen líder y cumplir con las responsabilidades de ese rol. Alcanzar este papel toma una cambio drástico en la manera que alguien piensa, como también un cambio en la manera que un jefe da ordenes a sus trabajadores . El proceso de convertirse en un buen líder no sucede durante la noche a la mañana, mientras que toma cierto tiempo para cultivar la dirección y la visión, diferentes planes y diferentes estrategias para poder cumplir la meta de la empresa.

Según un informe por la revisión del negocio de Harvard, los encargados de una empresa manejan el trabajo y los objetivos mientras que los líderes conducen, motivan, animan, y se comunican con la gente. Los encargados son responsables de controlar su departamento, una parte de una organización. Un líder es alguien delante de que a todos a una destinación yendo o al lado de ellos. Mientras que se cercioran de los encargados cada uno satisface sus papeles, líderes busca potencial de la dirección en otros de alcanzar una visión. La transición del manejo a conducir requiere confianza en su equipo y el reconocimiento de sus comportamientos de dirección.

De mi perspectiva personal, yo creo franca mente que es muy importante tener in líder en todos los negocios, no importa si es un negocio grande o un negocio pequeño. Un líder siempre estará ahí para motivar y empujar a sus compañeros para que entreguen todo durante sus horas de trabajo para el éxito del negocio. Otro punto importante que creo que es importante mencionar, al ser un lidero, también contribuye para ser una influencia positiva para siempre hacer lo correcto.

Vocabulario: 

Encargados – Managers

Cultivar – Cultivate

Reconocimiento – Recognition

Influencia – Influence

Question:

¿Al tener el rol de un líder, crees que aumenta mas estrés que si fueras un gerente regular solamente ?

La gerencia de una empresa es una parte necesaria y importante para el futuro de la empresa. La gerencia fuerte es importante porque la individuos son ejemplos para otros empleos y son la cara del negocio. Un caso específico es la gerencia a Desigual, una empresa de España. La empresa tiene tiendas en muchas países con la meta a expandir. En el artículo, el autor habla sobre los negocios en Perú y las ciudades nuevas para las tiendas.

La gerencia de Desigual tiene una visión grande para la empresa y los planes para tener éxito. El autor escribe, “Además de ubicarse en el centro comercial Real Plaza Salaverry ya planean tener otra tienda para el 2015 en algún ‘mall’ interesante.” Un aspecto único de Desigual es la idea que la ropa está para la gente, no los cuerpos. Eso es un concepto más personal y pienso que con la gerencia avispado y amable es posible que los consumidores prefieran este estilo. Es necesario que el alto mando tenga una formación buena para poner un ejemplo para los otros empleos.  

También, para empresas internacionales, como Desigual, es necesario que haya la gerencia local que sabe la cultura y costumbres. Hay aspectos específicos en todos los países en el mundo y es importante que la gerencia están informada sobre los aspectos de la cultura. En conclusión, con la gerencia fuerte y con experiencia, hay empresas más exitosas, como el ejemplo de Desigual.

Pregunta: 

¿Qué son habilidades importantes para la gerencia de una empresa?

Vocabulario Nuevo:

Multicanal – multi channel

Avispado – sharp

Formación – education, formation

Alto mando – upper management

La ultima semana, hicimos una simulación llamado Bafá Bafá. En este ejercicio nuestras clases fueron divididos en dos grupos; la cultura alpha y la cultura beta. Yo estaba en el grupo beta donde teníamos que enfocarnos en el negocios, específicamente en intercambiar cartas que tenían números. También teníamos que aprender un lenguaje nueva y habían acciones que eran ofensivos para mi cultura como si alguien contaba con sus manos. La otra cultura era muy diferente a la cultura beta. En esa cultura había mas reglas entre los hombres y las mujeres.

Yo nunca he hecho este simulación en el pasado y fue muy interesante para mi. Fue bien interesante ver como las dos culturas, que eran bien diferentes, interactuaron. En una cultura había igualdad entre los sexos y en otra lo opuesto. Ser visitantes a la otra cultura era bien confuso y frustrante. Uno no sabia que podía ofender a las otras personas y como asimilarse. Personalmente, no me gusto la cultura alpha. Pensé que era bien frio y antipático con otras personas. En la cultura beta, cada vez que alguien venia para visitar, los ayudábamos para que entiendan lo que están pasando.

El punto de este actividad fue de enseñarnos que esta bien estar frustrados con otra cultura pero también tienes que abrirte a las experiencias de ellos. No puedes cerrarte cuando nadie te ayuda. Toma un paso atrás y observa por un poco, en algún punto se nota unas cosas que quizás ayude con la asimilación.

Que aprendieron ustedes de Bafá Bafá?

Vocabulario:

Intercambiar – trading

Interactuaron – interacted

Creo que este juego cultural fue una experiencia muy interesante. Cuando nos separamos por primera vez y empezamos a aprender sobre nuestro grupo respectivo, mi grupo era el Grupo Alpha, estaba un poco confundido. No entendía por qué estábamos aprendiendo una lista de reglas que no tenían ningún sentido y que no se nos permitía explicar al otro equipo, o que el otro equipo no podía saberlo. Cuando aprendimos sobre las reglas para el Grupo Alfa no estaba de acuerdo con algunos de ellos.  No me gustó cómo las reglas eran muy sexistas, como los miembros masculinos de las familias eran importantes y que los hombres ganaron automáticamente cada juego que se jugó.

Cuando me toca aprender sobre la cultura beta también pensé que era muy extraño. Cuando aprendí por primera vez sobre la beta pensé que el idioma era diferente y un poco gracioso. Después de caminar e interactuar (interact) con la gente de la cultura Beta me di cuenta de lo egoístas que eran, todo lo que querían hacer era asegurarse de que necesitaban para obtener las tarjetas que necesitaban para que los nombres pudieran estar en la pizarra.  Este aspecto era muy diferente de la cultura Alpha porque la gente del Alpha no se preocupó por ganar sus nombres y compartió sus chips de plástico con todos. También noté que todas las personas en la cultura beta, pero las mujeres en el Alfa eran inferiores a los hombres.

Creo que después de experimentar (to experiment) esta simulación (simulation) me enteré de que va a haber momentos en los que encuentro otras culturas extrañas o diferentes de mi cultura, pero lo importante es que respeto esa cultura sin importar lo que pienso. También creo que va a haber momentos en los que no estoy de acuerdo con mi propia cultura, pero eso está bien porque no todas las personas son iguales y no todas las personas de la misma cultura son iguales con las mismas opiniones y valores.  Finalmente aprendí que cuando estoy aprendiendo sobre otras culturas no puedo saltar a conclusiones y suposiciones. Necesito asegurarme de que hago preguntas y me tomo el tiempo comprendiendo las opiniones que tienen las personas de las otras culturas.

Preguntas:

Bafá Bafá fue un cambio de ritmo de lo que solemos hacer en esta clase y este fue especialmente el caso, ya que fue en inglés. La actividad fue diseñada para que aprendamos sobre diferentes culturas y aprendamos a lidiar con las diferencias que poseen las culturas. El objetivo final es mejorar la capacidad de todos los demás para comprender y otras culturas, y poder invertir en ellos, aunque no sea cómodo con ellos. Si bien puede ser una experiencia nueva, es importante ser lo más adaptable posible.

Creo que este ejercicio es muy bueno para cualquier escuela o lugar de trabajo, pero es especialmente importante para esta clase en particular. Ya que estamos aprendiendo sobre tantas culturas nuevas en diferentes países de habla hispana, es importante que nos demos cuenta de que no todos los países son culturalmente iguales a los nuestros, y que cada país es diferente a su manera. En la actividad que hicimos la semana pasada, la diferencia entre la cultura “Alpha” y la cultura “Beta” fue monumental, pero cada grupo aprendió a adaptarse a los demás. Esto se hizo entrando en la cultura desconocida, tratando de aprender lo que hacen de manera diferente a ti, y aprende a exceptuar su cultura como propia y trata de ver si puedes encajar en sus formas. Estoy seguro de que este ejercicio de entrenamiento es muy útil para las personas en todas las situaciones, y para nosotros, es importante ya que podemos tener una idea de lo que otra cultura puede hacer de manera diferente a nosotros.

Realmente disfruté la experiencia como un todo, y creo que fue algo diferente a lo que estoy acostumbrado. Te saca de tu zona de confort y te obliga a invertir en algo que normalmente no harías. Recomendaría este ejercicio para el Español 238.

Vocabulario nuevo:

solemos- we usually

lidiar- to deal

invertir- to invest

desconocida- unknown

zona de confort- comfort zone

Preguntas:

1. ¿Cuál fue su impresión de la actividad y qué le gustó más o menos sobre la actividad?
2. ¿Recomienda esta actividad a otros departamentos del campus para usar en sus clases?