Banco: La Era Digital
Un foto de una persona que usar su teléfono para el banco
La pandemia del covid-19 ha afectado todos los aspectos de la vida. En el artículo “Los retos que la pandemia plantea a la banca digital” de Armando Aguilar analiza los retos que conlleva la nueva forma de hacer banca. Debido a todo lo que está sucediendo, todos esperan que la banca ajuste sus productos y servicios.
El artículo analiza cómo la pandemia ha llevado al mundo hacia una “transformación digital”. Un gran aspecto de esta transformación es la implementación del distanciamiento social. Esta es una clave para la banca digital, ya que los clientes ya no pueden esperar en las filas. Según el artículo, la banca digital ha experimentado un crecimiento del 24% este año. Debido al aumento de la demanda, los bancos han tenido que acelerar la necesidad de opciones flexibles y transparentes.
El artículo también destacó las nuevas prioridades para todos los bancos. Estos incluyen: expandir la experiencia, AI humanizando al banco, facilitando los procesos y manteniendo la confianza del consumidor. Al hacer todo esto, la banca no solo puede crecer con los tiempos, sino que continuar siendo un proceso accesible y fácil para todos.
¿Seguirá existiendo la banca digital en 5 años?
Hyperlink para el artículo y el foto: https://elpais.com/economia/2020/11/11/actualidad/1605070094_946784.html
Distanciamiento social: Social Distancing
AI: Artificial Intelligence
Filas: Lines
Bibliografía:
Aguilar, Armando. “Los retos que la pandemia plantea a la banca digital” El Pais. 11 Noviembre 2020.
March 8th, 2021 at 10:24 pm
Creo que este blog muestra la tendencia en la que se mueve el mundo. No es sorprendente que la banca digital sea más grande ahora. Creo que la banca digital solo se hará más grande y eventualmente se convertirá en la nueva norma. Creo que en cinco años la mayoría de la gente solo utilizará la banca digital.
March 8th, 2021 at 10:56 pm
Jess – Disfruté leyendo tu blog y encontrar especialmente interesante y relevante para la palabra de hoy. Creo que algún día seremos completamente digitales y no tendremos moneda física.