{"id":4223,"date":"2015-06-02T14:34:50","date_gmt":"2015-06-02T12:34:50","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.dickinson.edu\/toulouse\/?p=4223"},"modified":"2015-06-02T14:34:50","modified_gmt":"2015-06-02T12:34:50","slug":"la-culture-du-confort-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.dickinson.edu\/toulouse\/2015\/06\/02\/la-culture-du-confort-2\/","title":{"rendered":"La culture du confort"},"content":{"rendered":"

Comme la fin de mon semestre \u00e0 Toulouse approche, j’ai conclu que la diff\u00e9rence la plus frappante entre la culture fran\u00e7aise et am\u00e9ricaine, c’est la “culture du confort”. Qu’est-ce que la “culture du confort”? Je veux par l\u00e0 dire tous les services que les Am\u00e9ricains attendent pour faciliter la vie quotidienne. Aux \u00c9tats-Unis, on a cr\u00e9\u00e9 une culture qui minimise le temps qu’il faut attendre pour satisfaire nos envies et nos besoins. Quand vous faites une commande sur Amazon, il ne faut attendre que deux jours pour recevoir le paquet. Si vous avez besoin de lait \u00e0 1 heure du matin, vous pouvez allez au supermarch\u00e9 qui est ouvert 24 heures sur 24. Et si vous n’aimez pas faire les courses? Ne vous inqui\u00e9tez pas – dans plusieurs zones urbaines aux \u00c9tats-Unis, vous pouvez trouver un service qui livre votre liste des course chez vous. Aux \u00c9tats-Unis, on fait peu de cas d’aller \u00e0 Starbucks \u00e0 minuit ou d’aller au cin\u00e9ma un jour f\u00e9ri\u00e9. On est habitu\u00e9 \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information tout le temps gr\u00e2ce au Wifi omnipr\u00e9sent et au donn\u00e9es 3G.<\/p>\n

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En France, l\u2019attente de service est plus raisonnable et les comportements refl\u00e8tent la perspective humaniste que les \u00eatres-humains ne sont pas des machines. Cette vue se manifeste dans la pratique courante de la pause d\u00e9jeuner. Si vous allez dans un magasin, \u00e0 la poste ou \u00e0 la banque \u00e0 midi, c’est probable que ce sera ferm\u00e9 pour que les employ\u00e9s puissent d\u00e9jeuner. La raison pour cette cl\u00f4ture est simple: il faut que les employ\u00e9s mangent tranquillement et sans interruption. Les cl\u00f4tures peuvent d\u00e9ranger les gens qui veulent faire certaines taches pendant leur propre pause d\u00e9jeuner, mais le sens est clair: les gens qui travaillent \u00e0 la poste ou \u00e0 la banque ont les m\u00eames besoins et droits que nous.<\/p>\n

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En parlant avec mes amis am\u00e9ricains du programme de Dickinson, j’ai appris que l\u2019absence de la culture de confort en France oblige qu\u2019on soit plus d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 dans la vie quotidienne. Le premier dimanche o\u00f9 j’\u00e9tais en Toulouse, je suis all\u00e9e au supermarch\u00e9 Casino pour faire les courses, mais je l’ai trouv\u00e9 ferm\u00e9 \u00e0 partir de 12 heures. On apprend s\u2019organiser avec les cl\u00f4tures des secr\u00e9tariats au Mirail et comment pr\u00e9voir nos repas et les courses en avance. Avec l\u2019organisation et la pr\u00e9voyance on adapte nos attentes pour satisfaire nos besoins et nos envies.<\/p>\n

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Le supermarch\u00e9 Casino ferm\u00e9 un dimanche apr\u00e8s-midi; Photo de Lizzie Hardison<\/p><\/div>\n

Les entreprises am\u00e9ricaines pourrait profiter des habitudes fran\u00e7aises aussi. J’admets l’avantage d’un Starbucks qui est ouvert 24 heures sur 24 pendant un long trajet en voiture, et j’aime bien aller au cin\u00e9ma \u00e0 la fin de la journ\u00e9e chaque No\u00ebl. Quand m\u00eame, il y a un prix pour ce type de service, et c’est pay\u00e9 par les gens qui fournissent le service. Si on veut b\u00e9n\u00e9ficier des services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il est probable que les gens qui fournissent les services manquent de temps avec leurs familles ou qu’ils sont surmen\u00e9s. Si on r\u00e9\u00e9valuait nos attentes de service aux \u00c9tats-Unis, on aurait tous une meilleure qualit\u00e9 de vie.<\/p>\n

-Lizzie Hardison<\/p>\n

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