La gerencia de cualquiera empresa es muy importante porque puede cambiar completamente como funciona la empresa. Hay muchos tipos de negocio, y en cada negocio, hay un tipo diferente de liderazgo. Algunos son buenos y otros malos. Aunque es muy importante tener una gerencia buena, no es posible encontrar una gerencia perfecta. Cada empresa tiene sus propios problemas, y en los casos extremos, es muy malo.
En La Habana, Cuba, “más de la mitad de las empresas estatales … han estafado a sus clientes” según BBC Mundo. Una empresa estatal es una empresa o compañía administrado por el estado o el gobierno. Estas empresas cubanas tienen una gerencia muy mala y están engañando a sus clientes.
Todas las empresas tienen una obligación a sus clientes y al público, que se llama la responsabilidad social. Esa responsabilidad es muy importante en la estructura de la empresa y la dirección de la empresa. Si una compañía viola esa responsabilidad a sus clientes, ocurrirán problemas serios.
¿Cree usted que la responsabilidad social es más importante que ganar dinero si las acciones de la empresa no se hacen daño a los clientes?
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Gracias por el artículo y análisis muy interesante. Es claro que la corrupción en empresas de la gerencia, gobierno, etc. es algo muy malo para mucha gente. Pero con respeto a su pregunta, creo que la respuesta dependa en la situación específica. En Cuba, por ejemplo, hay conducta que nosotros pensamos defina “corrupción” que para ellos no es. Este fenómeno ocurre en Rusia y otros países también, y tenemos que entender culturalmente si corrupción afecta una sociedad en una manera debilitante.